Câu chuyện thương hiệu - yếu tố thu hút khách hàng

Thứ Sáu, 16/10/2015, 15:27 GMT+7

Trong bán hàng online điều mà các doanh nghiệp mong muốn đó chính là tăng giá trị cho thương hiệu và thu hút khách hàng mua hàng của mình.

Câu chuyện thương hiệu - yếu tố thu hút khách hàng

Vậy yếu tố nào giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng?

Theo những nghiên cứu về hành vi người dùng thì hơn 60% khách hàng có tìm mua những sản phẩm/dịch vụ có nội dung hấp dẫn. Đây chính là lý do mà tất cả các doanh nghiệp hiện đang tập trung hầu hết vào nội dung. Nội dung là vua luôn là giá trị lớn trong Seo, giờ nó hướng tới trong website thông thường của các doanh nghiệp. Việc phát triển nội dung sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn bền vững hơn và ban hang online hiệu quả hơn.

Khi bạn biết đến điều này, đọc được những chia sẻ này thì ngoài kia có hàng vô vàn website cũng như chính đối thủ của bạn đã và đang phát triển doanh nghiệp có nội dung hấp dẫn. Vậy làm gì để bạn có thể ngang tầm và vượt xa đối thủ.

Với mạng xã hội hiện nay bạn nên chia sẻ những câu chuyện mang tính lý tính chạm đến cảm xúc của khách hàng, điều này sẽ mang lại dấu ấn trong lòng khách hàng.

1. Hãy chứng minh về mình.

Bạn đang kể lể về thương hiệu của bạn, nó tốt và nó có ích mà chưa chứng minh được nó tốt như thế nào. Bạn cần khéo léo để cho khán giả thấy được sản phẩm/dịch vụ của bạn tuyệt vời như thế nào theo một cách tự nhiên nhất.

Nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn phục vụ cho các chị em phụ nữ thì hãy chia sẻ những minh chứng thật về sản phẩm của mình, đánh đến tâm lý khách hàng. Bạn nên làm các video chia sẻ chân thực nhận định của mỗi người về sản phẩm để truyền cảm hứng cho người xem.

2. Đánh vào nhận thức của khách hàng.

Cách thứ hai là bạn phải để câu chuyện truyền cảm hứng cho người xem, khiến họ nhận thức rõ hơn hoặc làm thay đổi quan điểm của họ về cuộc sống.Hãy chia sẻ các câu chuyện cuộc sống, tạo sự hiếm có và phải đồng cảm về câu truyện đó từ phía khách hàng. Thúc đẩy khách hàng yêu và tin sản phẩm/dịch vụ ban hang online của bạn.

3. Thể hiện tính cách thương hiệu.

Liên kết mạnh mẽ và tin cậy sẽ làm khách hàng có xu hướng mua sản phẩm nhiều hơn.

Câu chuyện thương hiệu - yếu tố thu hút khách hàng

Khách hàng có xu hướng mua sản phẩm từ những thương hiệu họ cảm thấy liên kết. Nếu họ thấy các quảng cáo về những nhân vật có liên quan đến cuộc sống của họ, khả năng họ thành khách hàng của bạn rất cao. Cụ thể, bạn có thể sử dụng những câu chuyện của khách hàng hiện tại để thu hút khách hàng mới.

Bạn có thể tạo Video chia sẻ cảm nghĩ của khách hàng cũ đã dùng và tin yêu sản phẩm của mình để quảng bá cho khách hàng mới.

4. Lợi ích và cảm xúc.

Tất nhiên là sản phẩm/dịch vụ của bạn phải mang lại lợi ích cho khách hàng online của mình rồi nhưng hãy làm nổi bật nó theo một cách khác để thu hút đông hơn. Bạn biết đấy mạng xã hội là kho tàng thông tin cũng như chia sẻ cảm nghĩ, bạn hay, bạn nổi bật thì người dùng sẽ chia sẻ rất nhanh, thậm chí tốc độ vượt trội.

Nổi bật nhưng phải truyền cảm hứng cho người xem. Để thông điệp của bạn được đón nhận giữa thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay thực sự là một thách thức lớn, tuy nhiên nếu bạn làm được thì đó chắc chắn là một thành công rực rỡ đối với thương hiệu.

Có những bí quyết thu hút khách hàng tốt nó sẽ nâng cao số lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn mua hàng, Với bán hàng online việc tăng giá trị thương hiệu sẽ góp phần phát triển mạnh mẽ cho bạn và cho doanh nghiệp của bạn.

Không chỉ có kỹ thuật riêng trong bán hàng bạn cần phải nắm rõ các kiến thức Seo để tối ưu On-page của mình một cách thân thiện nhất với Google. Tham gia các khoá dao tao seo sẽ giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc hơn.

Xem thêm: Lựa chọn mua hàng

Tags: Bán hàng trực tuyến, Công cụ giao tiếp trực tuyến, trực tuyến, Xây dựng trang web, thu hút khách hàng, Câu chuyện thương hiệu
TheGioiMuaBanNhanh.com / Bán hàng trực tuyến
No avatar
Đăng bởi kieutien
Tham gia 04/03/2015
Cấp độ Administrator
Bài viết 32/32
Tags: Bán hàng trực tuyến, Công cụ giao tiếp trực tuyến, trực tuyến, Xây dựng trang web, thu hút khách hàng, Câu chuyện thương hiệu
TheGioiMuaBanNhanh.com / Bán hàng trực tuyến

Bán hàng trực tuyến

App mua bán
App mua bán (18/10/2018 09:37)